La inteligencia artificial (IA) ya no es exclusiva de las grandes corporaciones. Cada vez más estudios destacan cómo las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) pueden beneficiarse de esta tecnología para mejorar su competitividad y eficiencia. En este artículo, exploramos las conclusiones más relevantes de investigaciones recientes sobre el uso de la IA en las PYMEs españolas.
Crecimiento en la adopción de la IA por parte de las PYMEs
Según el Barómetro de IndesIA 2025, el uso de la IA en las PYMEs españolas creció un 36,2% en 2024 respecto al año anterior, pasando del 2,13% al 2,9%. Aunque la cifra aún es baja, indica una tendencia al alza en la adopción de esta tecnología por parte de las pequeñas empresas. Las comunidades autónomas con mayor uso de IA en PYMEs son Madrid (4,2%), Asturias (3,9%) y Cataluña (3,7%).
Principales aplicaciones de la IA en las PYMEs
El informe de IndesIA también destaca que las tecnologías de IA más empleadas por las PYMEs son el aprendizaje automático (33,1%), la automatización (25,6%) y la IA generativa (20,3%). Estas herramientas se utilizan principalmente en áreas como administración, investigación y desarrollo, y marketing.
Barreras para la implementación de la IA
A pesar del crecimiento en la adopción de la IA, muchas PYMEs enfrentan desafíos para implementarla. El informe de UGT sobre la digitalización de las empresas españolas revela una creciente brecha digital entre grandes y pequeñas empresas, destacando el papel crucial de la inversión en IA. Las grandes empresas han incrementado su inversión en IA en un 3,14%, mientras que las medianas la han reducido en un 30,9%. La falta de conocimientos especializados y los costos son las principales barreras para la implementación de nuevas tecnologías en empresas medianas y pequeñas.
Beneficios económicos de la IA para las PYMEs
El informe de CPR Asset Management destaca que la IA puede aumentar el crecimiento anual de la productividad del trabajo en aproximadamente un punto porcentual durante la próxima década. Este incremento en la productividad puede traducirse en una mejora significativa de la competitividad y eficiencia de las PYMEs que adopten la IA en sus procesos.
Recomendaciones para las PYMEs interesadas en la IA
Para las PYMEs que deseen comenzar a implementar la IA, se recomienda:
- Identificar áreas clave: Analizar los procesos internos para detectar tareas repetitivas o que consumen mucho tiempo y que podrían beneficiarse de la automatización.
- Formación y capacitación: Invertir en la formación del personal para que comprendan las herramientas de IA y cómo aplicarlas en su trabajo diario.
- Colaboración con expertos: Buscar asesoramiento externo o colaborar con empresas especializadas en IA para una implementación efectiva.
- Evaluar el retorno de inversión: Establecer métricas claras para medir el impacto de la IA en la productividad y eficiencia de la empresa.
FAQs
¿Es costosa la implementación de la IA en una PYME?
No necesariamente. Existen soluciones de IA accesibles y escalables que se adaptan a las necesidades y presupuestos de las PYMEs.
¿Es necesario tener conocimientos técnicos avanzados para utilizar la IA?
No. Muchas herramientas de IA están diseñadas para ser intuitivas y fáciles de usar, incluso para aquellos sin formación técnica.
¿Qué áreas de mi empresa pueden beneficiarse más de la IA?
La IA puede aplicarse en diversas áreas, como atención al cliente, marketing, gestión de inventario y análisis de datos, entre otras.
Fuentes:
Acelera Pyme Cámara Zaragoza –
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Autor: Jordi Sabater