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La Fidelización (3/3) – Optimizar la relación con el cliente – 1to1video

Un nuevo post en el blog de 1to1video.com , una de las empresa en las que colaboro activamente. Esta vez mi artículo es la tercera entrega sobre la serie Optimizar la relación con el cliente. Trato sobre trata sobre « La Fidelización «. En los anteriores dos artículos se resaltaba que en los últimos años …

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Captación de clientes (1/3) : Optimizar la relación con el cliente – 1to1video

Un nuevo post en el blog de 1to1video.com sobre la Captación de clientes . Esta vez mi artículo es la primera entrega, de tres,  sobre la serie Optimizar la relación con el cliente. Trato sobre  « La Captación «. La personalización , entendido como modificar un mensaje incluyendo datos más próximos al receptor, es  uno de los pilares de …

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